Voltas Vcare Plus

Voltas Vcare Plus — это приложение для выездного обслуживания, созданное для внутренних техников, занимающихся ремонтом и обслуживанием бытовой техники в рамках системы Voltas UPBG. Получайте данные о заказах в режиме реального времени, проверяйте гарантийное покрытие и выполняйте сервисные вызовы с помощью цифровых рабочих процессов—всё со своего телефона.

Быстро проверяйте покрытие запчастей и работ перед началом работы. Сканируйте штрихкоды серийных номеров, чтобы получить историю обслуживания клиента, проверить, посещал ли предыдущий техник тот же объект, и просмотреть графики ТО. Подтверждайте номера договоров и тарифы на работы на месте, чтобы избежать споров по оплате и задержек в обслуживании.

Фиксируйте доказательства на каждом этапе ремонта. Делайте фото серийного номера, счёта и использованных деталей. Документируйте места утечки газа и получайте цифровую подпись клиента при закрытии заявки. Выбирайте код закрытия—удовлетворён или неудовлетворён—чтобы отметить качество обслуживания и передать отзыв в записи заказа.

Простое ведение учёта посещаемости и обработка вызовов без запчастей. Ведите учёт времени на объекте, закрывайте вызовы, не требующие замены деталей, и получайте доступ к полному перечню материалов с ценами. Просматривайте таблицы тарифов на работы и детали покрытия работ, не выходя из заказа.

Voltas Vcare Plus синхронизируется с вашими учётными данными в CRM Voltas UPBG, поэтому все ваши данные остаются актуальными и доступными в офлайн-режиме. Работает на Android 5.0 и выше. Это внутреннее приложение для авторизованных техников Voltas—недоступно для потребителей.